قوانین و مقررات وبسایت فروشگاه ما به شرح زیر می باشد :
1.مقدمه
با دسترسی و استفاده از این سایت، شما موافقت خود را با این قوانین و مقررات اعلام می‌کنید. لطفاً قبل از خرید و استفاده از خدمات سایت، به دقت این شرایط را مطالعه کنید. این مقررات ممکن است به‌روزرسانی شوند و کاربران موظف به مطالعه و رعایت نسخه‌های جدید هستند.
2.تعاریف
– مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از سایت خرید می‌کند.
– فروشگاه: اشاره به سایت و خدمات آنلاین ما دارد.
– کالاها: محصولات یا خدماتی که در سایت به فروش می‌رسند.
3.حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران طبق سیاست حفظ حریم خصوصی محافظت می‌شود. اطلاعات مشتریان بدون اجازه به اشخاص ثالث ارائه نمی‌شود، مگر طبق الزامات قانونی.
4.شرایط ثبت سفارش
– مشتری موظف است اطلاعات خود را به درستی وارد کند.
– ثبت سفارش به منزله ایجاد قرارداد فروش نیست و فروشگاه حق دارد تا سفارشات را در صورت عدم موجودی کالا یا شرایط خاص لغو کند.
– قیمت محصولات به‌روز هستند و شامل هزینه‌های ارسال نمی‌باشند که به فاکتور نهایی اضافه خواهد شد.
5.روش‌های پرداخت
– پرداخت از طریق درگاه‌های معتبر بانکی و یا واریزی با شناسه پرداخت انجام می‌شود.
– تمامی تراکنش‌ها به صورت امن و با رعایت اصول رمزنگاری اطلاعات انجام می‌گیرد.
6.ارسال و تحویل کالا
– ارسال کالاها بسته به محل تحویل و نوع ارسال انتخابی بین 1 تا 7 روز کاری طول خواهد کشید.
– در صورت بروز مشکلات در ارسال، مشتری موظف است در اسرع وقت به فروشگاه اطلاع دهد.
7.لغو سفارش و بازگشت کالا
– مشتری می‌تواند تا 2 ساعت پس از ثبت سفارش، آن را لغو کند.
– بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا استفاده نشده باشد و در بسته‌بندی اصلی خود به صورت پلمپ به فروشگاه بازگردانده شود.
– هزینه ارسال بازگشت کالا بر عهده مشتری خواهد بود، مگر در صورت وجود نقص یا ایراد در کالا.
8.ضمانت و خدمات پس از فروش
– تمامی محصولات دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند.
– شرایط گارانتی ممکن است برای هر کالا متفاوت باشد و مشتری موظف به بررسی آن پیش از خرید است.
9.مسئولیت‌ها و تعهدات
– فروشگاه مسئولیتی در قبال خسارت‌های ناشی از استفاده نادرست مشتری از کالا ندارد.
– مشتری متعهد است که از کالاها مطابق با دستورالعمل‌ها استفاده کند و از هرگونه استفاده غیرمجاز خودداری نماید.
10.مالکیت فکری
تمامی محتوای موجود در سایت شامل تصاویر، متون، لوگوها و … متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آنها پیگرد قانونی دارد.
11.تغییرات قوانین
فروشگاه حق دارد هر زمان که لازم بداند، تغییراتی در این قوانین ایجاد کند. اطلاعیه تغییرات از طریق سایت منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش این تغییرات خواهد بود.
12.قانون حاکم
این قوانین و مقررات تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و هرگونه اختلاف به مراجع قضایی صالح ارجاع خواهد شد.
